지금 바로 쿠팡 운송장 번호를 조회하고 배송위치를 실시간으로 확인해보세요!
PC 웹사이트에서 확인하는 방법
쿠팡을 컴퓨터로 이용하는 경우에도 절차는 크게 다르지 않습니다.
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쿠팡 공식 사이트에 로그인합니다.
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상단 메뉴에서 [마이쿠팡]을 클릭합니다.
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주문목록에서 원하는 상품을 선택하고 [배송조회] 버튼을 누르면 택배사 정보와 함께 송장번호를 확인할 수 있습니다.
화면 구성이 넓어 여러 주문을 한눈에 보기 좋다는 점에서 PC 확인도 장점이 있습니다.
쿠팡 앱에서 확인하는 방법
스마트폰으로 쿠팡을 자주 쓰는 분들이라면 앱에서 바로 확인하는 것이 가장 간단합니다.
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쿠팡 앱을 실행한 뒤 하단 메뉴에서 [마이쿠팡] 또는 [프로필]을 누릅니다.
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[주문목록]으로 들어갑니다.
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조회할 상품의 [배송조회] 또는 [자세히 보기] 버튼을 누릅니다.
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이때 주문 상세 페이지에서는 주문번호, 배송조회 화면에서는 운송장번호와 택배사명이 표시됩니다.
특히 로켓배송 상품은 송장번호가 없어도 앱 내부 배송조회 기능에서 현재 위치와 배송 단계가 실시간으로 표시되기 때문에 더욱 편리합니다.
송장번호로 배송 추적하기
송장번호를 알게 되면 각 택배사 홈페이지를 통해 직접 위치를 추적할 수 있습니다. CJ대한통운, 한진택배, 로젠택배 등이 대표적이며, 홈페이지 배송조회 메뉴에 번호를 입력하면 실시간으로 현황이 확인됩니다.
또 다른 방법으로는 네이버 검색창에 ‘택배배송 조회’를 입력한 후 송장번호를 넣으면, 여러 택배사 시스템을 한 번에 조회할 수 있어 간편합니다.
고객센터 문의
직접 찾기 어렵거나 앱 사용이 익숙하지 않은 경우에는 고객센터에 바로 확인을 요청할 수 있습니다.
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쿠팡 고객센터 전화: 1577-7011 (연중무휴, 24시간 운영)
주문자 정보와 함께 상담원에게 문의하면 주문번호와 송장번호를 빠르게 확인할 수 있습니다.
주문번호 vs 운송장번호, 차이점 정리
많은 분들이 혼동하는 두 번호의 차이를 간단히 정리하면 다음과 같습니다.
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주문번호: 상품을 결제할 때 부여되는 고유 번호. 주문 내역 관리, 환불·취소, 고객센터 문의 시 필요한 번호.
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운송장번호(송장번호): 실제 상품 배송을 담당하는 택배사에서 사용하는 번호. 택배 이동 경로 추적 및 배송 상태 확인 시 활용.
즉, 주문번호는 ‘구매 기록을 구분하는 번호’,*송장번호는 ‘배송을 추적하는 번호’라고 이해하면 혼동이 없습니다.

